G마켓1 9. G마켓도 직권 환불이 된다. 빠른 환불은 무엇인가? 보상 요청 후기 직권환불로 말 많고 탈 많은 쿠팡. 쿠팡만 그런 줄 알았더니, G마켓에도 직권 반품 환불 시스템이 있다💦 적극적으로 소비자 입장에서 운영하는것이 오픈마켓 대세인가보다. G마켓에서 첫 반품이 떴고, 사유는 단추구멍이 안뚤려있음🤣🤣 단추구멍이 막힌건... 사실 새 제품이라는 중국식 인증 같은거라 반품 사유 해당이 안된다. 반품거부를 하고싶은데 버튼을 찾기 힘들어서 허둥지둥 고객센터 콜콜!!😐 그런데 이것은 빠른환불이라 반품 방어가 안된다는것❗❗❗💦 빠른 환불이란? -고객 등급에 따라 주어지는 서비스 -G마켓에서 알아서 자동수거요청을 진행 -반품택배 집하처리만 되어도 환불이 완료 -반품택배는 착불로 도착 -셀러가 반품택배 수거 완료 시 G마켓에 보상요청이 가능 -ESM > 클레임관리 > 반품관리 > 해당 주문.. 2021. 6. 5. 이전 1 다음
