8. 해외 구매대행 반품 수거는 어떻게 진행할까?

Best는 50% 보상 후 고객이 직접 물건 처리하는게 가장 좋지만

하자 등의 이유로 수거 반품을 진행해야 하는경우가 생긴다. ㅠ_ㅠ

 

선택지는 두가지!

 

1. 고객 착불택배 발송
2. 판매자 수거 요청

 

 

품이 덜 들고, 비용이 적은쪽으로 각자 선택하는 부분일텐데, 일단 착불택배가 비쌀것이라는 편견(?)에 수거 지시를 할 수 있는 택배사를 찾았다.

 

 

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💔한진택배 원클릭

첫 달 건당 3000원, 익월부터는 발송 건수에 따라 더 저렴해지기도 일반요금으로 변경되기도 한다. 

- 전월 30box 이하, 개인택배요금 적용 4000원
- 전월 30 초과 100box 이하, 3000원
- 전월 101box 이상, 2500원

- 제주(+3,000원), 도서(+5,000원) 추가 요금 부가
- 규격 : 세 변의 합 100cm, 중량 5kg 이하

한진 원클릭 요금표 자세히 확인하기 클릭

4천원에 이용한다면 사실 매리트가 없어보이긴 하지만, 한진 원클릭 신청 당시 3000천원 인 줄 알았다. (ㅎㅎ)

아무튼, 하루 뒤 승인메일을 받았고 사용해보려고 했으나 한진 원클릭 수거 서비스는 한진으로 내가 택배를 발송했을때만 이용 가능하다는 고객센터 답변을 받았다. (한진 원클릭 고객센터 02-6710-0120)

 

결론은, 해외 구매대행 셀러들은 반품 수거시 이용하기 부적절.

 

다만, 승인된 택배사 코드로 쿠팡 자동환불을 막을 수 있다고 하니 이렇게라도 활용해보고자 한다. 으😑

 

(참고 blog, [출처] 쿠팡 해외구매대행 자동 환불처리 방지법 - 한진택배 원클릭|작성자 그리드)

 

 

 

💛로지스허브

한진 원클릭 고객센터와 통화 후 크게 낙담하고 또 서치에 서치!

그리고 구대 셀러분의 포스팅을 발견했다.

따로 프로그램 설치할 필요도 없이 어플로 간단하게 또 저렴하게 이용할 수 있다는 꿀 Tip 발견!

해당 블로그에 따르면 비용은 3천원 미만이라고 한다.

 

기 반품건들은 우체국 착불로 받아 각각 6천원(제주도;), 3천원 비용이 발생됐다.

환불건은 되도록 안생겼으면 싶지만, 생기더라도 빠르고 프로패셔널하게 처리해보자.

로지스 허브는 다음 반품수거 시 이용해 볼 예정!

 

(참고 blog, [출처] 로지스허브 방문접수 택배 이용 후기|작성자 유목민)